法院審理案件證據訴求為首要，商業糾紛、個人糾紛透過司法途徑解決，往往會因為證據不足而遭法院拒絕受理而拒於門外。
民事案件無法動用公權力的社會資源，於是，在這種民事糾紛案件調查蒐證的社會需求背景下，凸顯了徵信社在調查蒐證方面的功用，同時也彰顯了徵信社的服務在民事案件起訴實務上證據調查需求的價值。
徵信社的社會評價不佳，給人亦正亦邪的印象，從很多負面新聞感受到徵信社一切向錢看，只要有代價犯罪也在所不辭。其實不然，良心辦案的徵信社還是佔多數，公權力也不容許犯罪集團營利啊！
徵信社接受客戶委託行使憲法賦予人民的調查權，證據力當然無庸置疑。由於目前政府尚未有關於徵信社的證照審核管理機制，以致徵信社業者良莠不齊，消費者在委託徵信社之前要多諮詢挑選職業操守優良的業者。